سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة لنا. هذي الصفحة توضح وش البيانات اللي نجمعها منك، وليش، وكيف نحميها.
البيانات اللي نجمعها
ما نجمع إلا اللي تحتاجه الخدمة عشان تشتغل:
- سيرتك الذاتية ورقم الجوال: إلزاميان بالمسارين.
- المدينة: إلزامية بمسار «نبحث لك عن الوظيفة» فقط.
- نص إعلان الوظيفة: إلزامي بمسار «عندك الوظيفة» فقط.
- عنوان الـIP ومعرّف الجهاز: يُجمعان تلقائياً، لمنع استغلال التجربة المجانية ولمنع عرض نفس الوظيفة عليك مرتين.
- بيانات الدفع: تُعالج عبر بوابة دفع مرخّصة مباشرة، وما تمر ولا تُخزّن على خوادمنا.
ما نطلب أسمك، ولا هويتك، ولا بريدك، ولا أي بيانات حساسة.
كيف نستخدم بياناتك، وعلى أي أساس
- تحليل مدى تطابق سيرتك مع الوظيفة أو الوظائف المطلوبة.
- تحسين سيرتك الذاتية بصيغة مخصصة لك بعد إتمام الدفع.
- التواصل معك بخصوص طلبك عند الحاجة.
- تحسين جودة الخدمة.
الأساس النظامي: نعالج بياناتك في كل ما سبق على أساس تنفيذ عقد أنت طرف فيه — وهو طلبك للخدمة نفسه. ويُستثنى من ذلك ضبط التجربة المجانية (منع تكرارها بأرقام جوال متعددة)، فأساسه مصلحة مشروعة لنا في حماية الخدمة من الاستنزاف، وتنفيذ طلبات الاطلاع والحذف، فأساسه الوفاء بالتزام نظامي.
ولأن الأساس هو تنفيذ العقد لا موافقتك، فما فيه موافقة تسحبها. والمتاح لك عملياً أوسع من ذلك: اطلب حذف بياناتك في أي وقت وننفّذه، ولا نطلب منك سبباً. وإن توقفت عن استخدام الخدمة فبياناتك تُحذف تلقائياً خلال (٢٤) ساعة دون أن تطلب شيئاً.
ولو أرسلنا لك يوماً مواد تسويقية — ولا نفعل اليوم — فتلك تحتاج موافقتك المسبقة، ويكون إيقافها بنفس سهولة الاشتراك فيها وبلا مقابل، وفق المادة (التاسعة والعشرين) من اللائحة التنفيذية.
المعالجة بالذكاء الاصطناعي
نستخدم أنظمة ذكاء اصطناعي متخصصة لتحليل سيرتك الذاتية وتحسينها، وهذا جزء أساسي من الخدمة وما تتم بدونه. المعالجة تتم لدى مزوّد خارج المملكة، ومسوّغها تنفيذ الخدمة اللي طلبتها بنفسك. ما نرسل له إلا نص سيرتك الذاتية ونص إعلان الوظيفة.
بياناتك تُنقل عبر أتصال مشفّر، وتُحفظ مشفّرة، والوصول لها محصور بمن يشغّل الخدمة، وتُحذف تلقائياً بأنتهاء مدة الاحتفاظ.
نسبة التطابق وترتيب الوظائف تُحسب آلياً بدون مراجعة بشرية. هذي نتائج استرشادية، وقرار التوظيف يرجع لصاحب العمل. ولك حق تطلب منّا مراجعة أي نتيجة.
مشاركة البيانات
ما نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا ندخل سيرتك في أي قاعدة بيانات تُعرض على أصحاب العمل. سيرتك تخصك أنت وحدك، ولا تصل أي جهة إلا بإرادتك أنت.
تُشارك بياناتك فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المنصة نفسها، وهم:
- مزوّد معالجة الذكاء الاصطناعي: يحلّل نص سيرتك ويُعدّ النسخة المحسّنة. يستقبل نص السيرة ونص إعلان الوظيفة فقط، بدون رقم جوالك ولا أي معرّف يربط النص بك.
- مزوّد البحث في إعلانات الوظائف: يستقبل المسمى الوظيفي والمدينة فقط، ولا يصله أي حرف من سيرتك.
- مزوّد الاستضافة: يشغّل الموقع.
- مزوّد تخزين الملفات: يحفظ ملفاتك مشفّرة بمفتاح لا يملكه هو، فلا يستطيع قراءتها.
- مزوّد قاعدة البيانات: يحفظ البيانات النصية.
- بوابة الدفع: تعالج بيانات بطاقتك مباشرة، ولا تمر ولا تُخزَّن على خوادمنا.
وهؤلاء مزوّدو بنية تقنية عالمية تقع خوادمهم خارج المملكة، وملفاتك تحديداً تُحفظ داخل الاتحاد الأوروبي مشفّرة. وقد أعددنا تقويم مخاطر مكتوباً لهذا قبل الاعتماد عليه، ووثّقنا التزام مزوّد الذكاء الاصطناعي التعاقدي بألّا يستخدم بياناتك في تدريب نماذجه.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
المُدد محددة مسبقاً، والحذف تلقائي بدون ما تطلبه:
- ملف سيرتك الذاتية كما رفعته، ونصها، ونتائج التحليل، والملفات المُنشأة لك: (٢٤) ساعة.
- رقم الجوال والمدينة: (٢٤) ساعة.
- سجل الوظائف اللي عُرضت عليك: (٢٤) ساعة.
- سجل وصول إداري: كل مرة نبحث عن بياناتك أو نصدّرها أو نحذفها، نسجّل رقم جوالك مع نوع الأجراء ووقته. غرضه الوحيد أن يبقى وصولنا لبياناتك نفسه قابلاً للمحاسبة: (٢٤) ساعة.
يبقى عدّاد تقني مرتبط بمعرّف جهازك بدون مدة أنتهاء، وعدّاد مثله مرتبط بعنوان الإنترنت مدته (٧) أيام متجددة. كلاهما رقم فقط، ما فيه أي بيانات تخصك، وغرضهما الوحيد منع استغلال التجربة المجانية أكثر من مرة.
هذي المُدد تخص أنظمتنا نحن. ونص سيرتك اللي يُرسل لمزوّد الذكاء الاصطناعي للتحليل يبقى عنده حتى (٣٠) يوماً بحكم سياسته هو، ثم يُحذف تلقائياً. وهو ملتزم تعاقدياً بعدم استخدامه في تدريب نماذجه.
ما نستخدم بياناتك لأي غرض إعلاني أو تسويقي.
إجراءاتنا عند أي اختراق للبيانات
إذا تعرّضت بياناتك الشخصية لأي اختراق أو تسرّب، نلتزم بالآتي من وقت علمنا بالحادثة:
- إشعار الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال مدة لا تتجاوز (٧٢) ساعة، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
- إشعار وزارة التجارة وإشعارك أنت خلال (٣) أيام، وفق نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.
ويتضمن الإشعار وصف الحادثة ووقتها وكيف وقعت، وعدد وفئات المتأثرين، ونوع البيانات المتأثرة، والتدابير اللي اتخذناها لمعالجتها والحد من آثارها.
حقوقك
لك خمسة حقوق على بياناتك، تمارسها كلها بمراسلتنا على البريد أدناه:
- تعرف وش نجمع عنك وليش (هذي الصفحة).
- تطلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة عندنا.
- تطلب نسخة منها بصيغة مقروءة، ونرسلها لك كملف.
- تطلب تصحيحها أو تحديثها أو إتمامها.
- تطلب حذفها نهائياً.
لحذف بياناتك الآن: أرسل طلب حذف ونحذفها نهائياً بعد التحقق من أنك صاحبها. ولا نطلب منك سبباً. وإن ما طلبت شيئاً، تُحذف بياناتك تلقائياً خلال (٢٤) ساعة من انتهاء طلبك.
ننفّذ طلبك خلال (٣) أيام عمل، وهي نفس المدة اللي نعد فيها بمعالجة أي شكوى. والنظام يعطينا مهلة أوسع تصل (٣٠) يوماً، ما نحتاجها إلا بحالة نادرة تتطلب تحققاً إضافياً، ونخبرك بالسبب وقتها.
ولك كذلك حق تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال (٩٠) يوماً من تاريخ الحادثة محل الشكوى، أو من تاريخ علمك فيها.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين بالمتصفح
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط لتشغيل الموقع، إتمام عملية الطلب والدفع، والتعرّف على جهازك لمنع عرض نفس الوظيفة لك مرتين.
وأثناء تعبئة طلبك نحتفظ بنسخة مؤقتة من النص اللي أدخلته داخل متصفحك أنت، حتى لا يضيع لو حدّثت الصفحة بالغلط. هذي النسخة تبقى بجهازك، وتُمسح تلقائياً بمجرد إغلاق التبويب.
وإذا وصلتنا عن طريق رمز QR في أحد المحلات الشريكة، حفظنا كود ذلك المحل في متصفحك حتى تُحتسب له عمولته إن أتممت طلباً لاحقاً. الكود يخص المحل ولا يحمل أي بيان عنك، ويبقى في جهازك حتى تمسح بيانات الموقع من متصفحك.
ونقيس زيارات الموقع بأداة قياس مجمّعة: ما تضع أي ملف تعريف ارتباط، ولا تحفظ شيئاً في جهازك، ولا تعرّفنا عليك، ولا تتبعك في مواقع أخرى. اللي نراه أعداد زيارات وصفحات ومصادر وصول ودولاً، بلا أي ربط بشخص.
ما لا نجمعه
الاقتصار على الحد الأدنى مبدأ نطبّقه فعلاً، فهذي بيانات لا نطلبها ولا نستقبلها ولا نخزّنها:
- اسمك: ما نطلبه في أي مسار.
- بريدك الإلكتروني.
- رقم الهوية أو الإقامة: ما نطلبه، وإن ورد داخل نص سيرتك أُزيل آلياً قبل أي إرسال خارج المملكة.
- بيانات بطاقتك: تُعالج لدى بوابة الدفع مباشرة ولا تمر علينا.
- موقعك الجغرافي الدقيق.
وما لا نجمعه لا نستطيع كشفه ولا تسليمه لأحد، مهما طُلب منّا.
كيف ننفّذ طلبك وكم يستغرق
- نتحقق من هويتك أولاً: قبل تصدير بياناتك أو حذفها، نتأكد أن الطلب منك أنت، عبر الرقم المرجعي لطلبك أو رقم الجوال الذي استُخدم فيه. وهذا يحميك من أن يطلب غيرك بياناتك باسمك.
- مجاناً: ولنا أن نعتذر عن الطلبات المتكررة بلا مبرر أو المبالغ فيها بوضوح، مع بيان السبب.
- حدود ما نستطيع: ما انتهت مدة احتفاظه وحُذف آلياً لا يمكن استرجاعه ولا تصديره. وما سلّمته أنت لصاحب عمل بنفسك يخرج عن سيطرتنا ويخضع لسياسة تلك الجهة.
جهة التحكم بالبيانات والتواصل
جهة التحكم بالبيانات الشخصية في هذي المنصة هي متأهل (MOTAHIL)، مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، بوثيقة عمل حر رقم FL-273339191 صادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وشهادة توثيق متجر إلكتروني رقم 0000322316 صادرة عن المركز السعودي للتنافسية والأعمال.
لأي استفسار عن هذي السياسة أو بياناتك، أو لممارسة أي حق من حقوقك الموضّحة أعلاه، تواصل معنا على info@motahil.com.
تحديثات على هذي السياسة
قد نحدّث هذي السياسة كلما تغيّرت طريقة عملنا أو مزوّدونا أو الأنظمة المطبّقة. والنسخة السارية عليك هي المنشورة هنا وقت استخدامك للخدمة، وعند أي تغيير جوهري يمس بياناتك نشعرك به.
وتخضع هذي السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.
آخر تحديث: ٢٤/٩/٢٠٢٦